ENVIOS 

Nuestros productos pueden retirarse por nuestro showroom, o pueden ser enviados a través de un flete propio o transporte externo SIN CARGO (excepto Tierra del Fuego)

1. Si vas a retirar tu mercadería por el Showroom, sugerimos comunicarse previamente para conocer si el producto fue recibido o se encuentra listo para ser entregado, además de coordinar un día y horario de retiro.

2. Si el envío se realiza con nuestro propio servicio de entrega (zona CABA y AMBA Norte/Oeste) debemos coordinar el día y el horario aproximado. En este tipo de traslado, nos hacemos responsables por cualquier daño que pueda sufrir la mercadería. Es un servicio puerta a puerta que tiene zonas limitadas de trabajo por lo que deberemos coordinar siempre dia y horario aprox de entrega.

3. Si el envío se realiza por un flete externo (trabajamos con los expresos Via Cargo, MD Cargas, Buspack) la responsabilidad de cualquier daño que pueda sufrir la mercadería en el traslado no será responsabilidad de PROYECTO INTERIOR, sino del transporte con el cual se envió la mercaderia. Siempre será el cliente el que tenga que gestionar el reclamo, con colaboración de Proyecto Interior si es necesario. En caso de alguna rotura, debes reclamar al expreso el pago de la misma, ya que se envia con un seguro ante estos casos. Los envios realizados a traves de expresos, van a la sucursal más cercana a tu domicilio. Podes retirar con el nro de guia que te daremos una vez despachada la mercaderia, y tu DNI.

Los productos que se envían al interior se entregan desarmados (CONSULTAR SEGUN PRODUCTO)

TIEMPOS DE ENTREGA 

Si el traslado se realiza por una empresa ajena a nosotros NO PODEMOS GARANTIZAR NI ASEGURAR en qué tiempo recibirás la mercadería. Recibirás el día del despacho una “guía de traslado” con el cual podrás hacer el seguimiento de tu producto.

Si el traslado es con nuestro servicio de entrega, te sugerimos tener una franja horaria de 2-3 horas para recibir la mercadería. No podemos dar horarios exactos de entrega.

POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Realizamos cambios dentro de los 5 días habiles de haber recibido/retirado el producto.

- Si el cambio se debe a un defecto de producto o equivocación en el envío, el costo de envio de ida y vuelta lo asumimos nosotros.

- Si el cambio es por otro producto, o por un error del comprador al elegir el producto, el envío corre a cuenta del cliente.

- No realizamos devolucion de dinero, en tal caso el dinero quedara a cuenta para que elijas otro producto de nuestra tienda.

¡ESPERAMOS TU COMPRA!